Viral Keluarga Pasien Tersulut Emosi Layanan RSUD Kayuagung, Dokter Beri Layanan Dihari Libur

Viral Keluarga Pasien Tersulut Emosi Layanan RSUD Kayuagung, Dokter Beri Layanan Dihari Libur

Ogan Komering Ilir, RK.com – Video viral tentang keluhan keluarga pasien operasi mata di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung, Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan, pada Minggu, (19/5/2024) ditanggapi manajemen RSUD Kayuagung dan dokter spesialis mata RSUD Kayuagung dr. H. Ismi Wildani, S.PM.

Ditemui pada Senin, (20/5/2024) Direktur RSUD Kayuagung, dr. Hj. Asri Wijayanti, M.Kes menjelaskan bahwa komplain tersebut datang dari keluarga pasien Operasi Katarak dengan metode Pheco yang semestinya dilayani pada poli rawat jalan.

Pasien sudah dijadwalkan operasi dihari Sabtu dan harus kontrol satu hari berikutnya yaitu dihari Minggu. Sehubungan dengan poli rawat jalan tutup di hari Minggu, maka pasien dialihkan ke bangsal tindakan untuk kontrol,” Jelas Asri.

Sebelum kejadian tambah dia, pasien telah dianjurkan perawat untuk menunggu dikamar 1 dan 3 yang telah disiapkan dan tidak ditelantarkan.

“Namun keluarga pasien ini dengan sengaja mengambil kasur dan mengajak beberapa pasien duduk dilantai langsung membuat video dan memviralkan kejadian,” terangnya.

“Sementara kasur di bangsal diperuntukkan untuk pasien rawat inap, sehingga salah jika kasur diletakkan dilantai karena ortunya adalah pasien rawat jalan,” Ujarnya.

Pada saat dokter spesialis mata datang untuk melakukan tindakan dan menjelaskan pasien sudah tidak berada ditempat,” tambahnya.

Bagikan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *