Lebih lanjut, A. Suryadi menyampaikan komitmen dinasnya untuk menjangkau seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang tidak dapat datang langsung ke kantor dinas.
Bagi warga yang telah berusia 17 tahun ke atas, terutama yang sedang sakit atau memiliki keterbatasan gerak, pihaknya akan melakukan pendekatan dengan sistem “jemput bola”.
Cukup dengan menyampaikan permohonan melalui Pemerintah Desa atau Kelurahan, tim dinas akan datang langsung ke tempat tinggal warga untuk melakukan pelayanan.
“Dokumen kependudukan adalah syarat penting untuk berbagai keperluan hidup. Oleh karena itu, kami mengimbau seluruh masyarakat untuk menyiapkan dokumen ini jauh sebelum dibutuhkan, agar tidak mengalami kesulitan di kemudian hari,” tambahnya.
Pelayanan yang diberikan ini mendapatkan apresiasi tinggi dari masyarakat.
Salah satu warga yang menerima manfaat, Yusli (81), mengungkapkan rasa terima kasih yang mendalam atas dedikasi yang ditunjukkan oleh jajaran Disdukcapil OKU.
“Kami sangat berterima kasih atas pelayanan luar biasa ini. Sungguh luar biasa melihat Kepala Dinas, Kepala Bidang, dan seluruh staf tetap bekerja dan melayani kami meskipun hari libur. Bantuan ini sangat berarti dan sangat membantu kami,” ucap Yusli dengan penuh rasa syukur.
Komitmen untuk terus hadir dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik di Kabupaten OKU terus bergerak maju, menjadikan kebutuhan dan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur utama kinerja pemerintah. (*/SMSI OKU)
