Rohman menekankan bahwa program ini mengubah mindset pelayanan publik: pemerintah hadir untuk melayani, bukan minta dilayani.
PADUKA ANTAT MUBA bekerja sama dengan JNE untuk mengirimkan KTP, KK, Akta Kelahiran, dan KIA langsung ke rumah. Program ini menjangkau seluruh warga, termasuk kelompok rentan seperti lansia dan penyandang disabilitas di wilayah 3T (terdepan, terluar, tertinggal).
Kepala Disdukcapil Muba, Demoon Hardian Eka Suza, S.STP., M.Si, menjelaskan, “Melalui sistem digital dan tatap muka terintegrasi, serta kerja sama lintas sektor, kami menghadirkan layanan humanis dan responsif hingga ke rumah warga.”
