Assistant Manager Niaga dan Pemasaran PLN UP3 Lahat, Danang Prasetio Wibowo, menambahkan bahwa dalam kesempatan ini PLN juga menawarkan solusi praktis bagi pelanggan yang mengalami kesulitan mengatur jadwal pembayaran.
Salah satu opsi yang disosialisasikan adalah migrasi ke sistem Listrik Pintar atau prabayar.
“Melalui sistem prabayar, pelanggan dapat mengatur sendiri penggunaan energi sesuai kemampuan anggaran bulanan, sehingga terhindar dari risiko denda keterlambatan maupun pemutusan aliran listrik,” jelas Danang.
Respon masyarakat terhadap pendekatan ini terbilang sangat positif.
Banyak pelanggan yang merasa terbantu dan semakin memahami bahwa keteraturan dalam membayar tagihan listrik merupakan bentuk partisipasi bersama untuk menjaga keandalan layanan bagi seluruh warga.
Sebagai kemudahan tambahan, PLN juga menginformasikan bahwa pengecekan tagihan, pembayaran, hingga pengajuan migrasi dapat dilakukan secara mandiri kapan saja melalui aplikasi resmi PLN Mobile yang tersedia untuk perangkat genggam.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Lahat menegaskan komitmennya untuk tidak hanya berperan sebagai penyedia tenaga listrik, tetapi juga sebagai mitra terpercaya yang senantiasa menghadirkan solusi di tengah masyarakat.
Pendekatan yang terbuka dan humanis ini diharapkan dapat terus meningkatkan kesadaran serta kepatuhan pelanggan, sehingga layanan kelistrikan di Kabupaten Lahat semakin andal dan berkualitas. (*/Darma)
