Ogan Komering Ilir, Radar Keadilan – Penjabat Bupati Ogan Komering Ilir (OKI), Ir. Asmar Wijaya, M.Si melakukan monitoring ke beberapa unit pelayanan masyarakat pada awal tahun 2025. Guna memastikan pelayanan tetap maksimal dan optimal sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang ada.
Monitoring dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kayuagung, Puskesmas Kotaraya, Puskesmas Celikah, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) OKI.
“Kita harus memastikan semua pelayanan yang diberikan unit terkait tetap maksimal dan optimal sesuai dengan SOP yang ada,” ujar Asmar setelah melakukan monitoring di Disdukcapil OKI. Kamis,(02/01/25).
Monitoring ini juga dimanfaatkan Pj Bupati OKI, Asmar Wijaya untuk berdialog langsung dengan masyarakat guna memperoleh masukan mengenai pelayanan yang diterima.
Dalam dialog dengan penerima layanan, masyarakat mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan.
“Alhamdulillah, masyarakat merasa puas. Tidak ada komplain, dan tidak ada pungutan-pungutan biaya yang tidak sesuai aturan,” tambahnya. Hal ini menjadi bukti bahwa pelayanan di Kabupaten OKI terus mengedepankan transparansi dan akuntabilitas.
Selain memantau fasilitas kesehatan dan kependudukan, Asmar menekankan pentingnya monitoring berkala di seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Menurutnya, pelayanan yang optimal adalah tugas utama pemerintah untuk memastikan kehadiran negara dapat dirasakan langsung oleh masyarakat.
