Muara Enim, Radar Keadilan – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Lahat bersama Unit Layanan Pelanggan (ULP) Muara Enim secara proaktif melakukan kunjungan dan audiensi ke Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemerintah Kabupaten Muara Enim, guna menyerap langsung kebutuhan dan kendala kelistrikan yang dihadapi instansi tersebut, Rabu (14/10/2026).
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat sinergi dengan para pemangku kepentingan di wilayah layanannya.
Pertemuan berlangsung dalam suasana terbuka dan konstruktif, membahas secara mendalam kondisi pasokan listrik, kendala teknis, serta kebutuhan daya yang diperlukan untuk menunjang operasional instansi.
Sekretaris Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kabupaten Muara Enim, Rahmat Noviar, menyampaikan bahwa instansinya membutuhkan peningkatan kapasitas daya listrik untuk mendukung peningkatan pelayanan dan minat baca masyarakat.
Kapasitas daya yang terpasang saat ini dinilai belum memadai untuk mengoperasikan peralatan kerja secara optimal.
“Ketersediaan listrik sangat vital bagi kami. Daya yang terpasang saat ini masih terbatas dan belum mampu menopang seluruh perangkat operasional kantor. Kami berharap PLN dapat memahami kebutuhan ini dan mencari solusi bersama,” ujar Rahmat Noviar.
Menanggapi hal tersebut, Manajer PLN UP3 Lahat, Agus Priyanto, menegaskan bahwa kunjungan langsung kepada pelanggan adalah prinsip utama dalam memberikan pelayanan yang responsif.
