Setiap masukan dan aspirasi yang diterima menjadi dasar penting bagi PLN untuk terus memperbaiki kualitas layanan.
“Kami hadir untuk mendengarkan secara langsung kendala dan kebutuhan pelanggan. Penjelasan mengenai kondisi teknis yang ada kami sampaikan secara transparan agar terbang pemahaman bersama. Segala masukan yang kami terima akan menjadi prioritas untuk kami tindaklanjuti dan koordinasikan dengan unit terkait demi peningkatan keandalan pasokan listrik,” ungkap Agus Priyanto.
Sementara itu, Manajer PLN ULP Muara Enim, Ozzy Ramadhana, menambahkan bahwa pihaknya akan terus mengedepankan pendekatan proaktif melalui komunikasi yang berkelanjutan dengan seluruh pemangku kepentingan.
Pelayanan yang prima dan keandalan pasokan listrik yang terjaga adalah prioritas utama yang akan terus diupayakan demi mendukung kelancaran aktivitas masyarakat dan instansi pemerintah di Kabupaten Muara Enim.
“Seluruh aspirasi yang kami terima telah kami catat dan akan menjadi prioritas PLN ULP Muara Enim untuk segera ditindaklanjuti. Kami berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik bagi seluruh pelanggan dan terus menghadirkan pelayanan terbaik, sesuai semangat Melayani Sepenuh Hati,” tegas Ozzy Ramadhana.
PLN ULP Muara Enim berkomitmen terus membangun komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan dengan seluruh elemen masyarakat, memastikan setiap kebutuhan pelanggan mendapatkan perhatian layak, serta menghadirkan solusi kelistrikan yang andal guna mendukung kemajuan dan perkembangan daerah. (*/Darma)
