Pangkalan Balai, Radar Keadilan – Pemerintah Kabupaten Banyuasin terus bergerak cepat meningkatkan kualitas pelayanan dasar masyarakat.
Melalui rapat evaluasi kinerja tahun 2025 dan penyusunan rencana kerja tahun 2026 bersama PDAM Tirta Betuah, pemerintah daerah menekankan transformasi pelayanan yang lebih responsif dan berbasis digital.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Rapat Rumah Dinas Sekretaris Daerah, Rabu (15/04/2026) ini dipimpin langsung oleh Sekretaris Daerah Kabupaten Banyuasin, Ir. Erwin Ibrahim, S.T., M.M., M.B.A., IPU., ASEAN Eng.
Dalam arahannya, Sekda Erwin Ibrahim menyoroti urgensi perbaikan sistem penanganan aspirasi masyarakat.
Ia menegaskan bahwa keluhan warga terkait distribusi air bersih harus mendapat tanggapan cepat dan solutif.
“Saya minta segera dibentuk pusat pengaduan terpadu yang beroperasi selama 24 jam penuh. Manfaatkan berbagai platform digital seperti WhatsApp, Instagram, TikTok, dan media sosial lainnya,” tegas Sekda.
