Inovasi ini memangkas birokrasi, mendekatkan akses layanan publik, dan menghadirkan senyum bahagia di wajah warga.
Balai Kecamatan Bertransformasi Jadi Pusat Pelayanan
Suasana Balai Kecamatan Mesuji Raya pada Senin (27/10/2025) berbeda dari biasanya. Warga dari berbagai desa berdatangan dengan satu tujuan: memanfaatkan kemudahan Pelayanan Terpadu.
Tenda-tenda pelayanan kesehatan berdiri berdampingan dengan meja-meja administrasi, menciptakan sinergi yang efisien dan efektif.
Testimoni Warga: Pelayanan Cepat, Hemat, dan Bersahabat
Siti Rahmah (42), warga Desa Balian Makmur, tak bisa menyembunyikan kegembiraannya.
Rudi Hartono (35), warga Desa Embacang Permai, juga merasakan manfaat yang sama.
“Biasanya harus cuti kerja kalau mau ke kabupaten. Sekarang, cukup datang ke kecamatan, semua beres dalam hitungan jam. Ini sangat membantu kami, warga kecil,” ungkapnya dengan nada lega.
Ahmad Fauzi (50), warga Mataram Jaya, menambahkan, “Cukup pakai KTP, kami sudah bisa mendapatkan pelayanan kesehatan gratis. Petugasnya juga sabar dan memberikan penjelasan yang detail.”
Komitmen Bupati: Terus Tingkatkan dan Perluas Jangkauan Pelayanan
Bupati OKI, H. Muchendi Mahzareki, menegaskan bahwa program Pelayanan Terpadu adalah wujud komitmen pemerintah daerah untuk memberikan pelayanan publik yang prima kepada masyarakat.
“Tujuan kita hari ini adalah melayani masyarakat. Warga Mesuji Raya tidak perlu lagi jauh-jauh ke Kayuagung hanya untuk urusan administrasi,” tegas Muchendi saat membuka kegiatan.
“Ke depan, kami upayakan agar pelayanan administrasi di kecamatan tetap berjalan meski kegiatan terpadu sudah selesai, sehingga seluruh masyarakat OKI mendapatkan kemudahan yang sama,” janjinya.
Pelayanan Terpadu: Investasi Kebahagiaan Warga OKI
Program Pelayanan Terpadu bukan sekadar memberikan kemudahan akses administrasi dan kesehatan. Lebih dari itu, program ini adalah investasi kebahagiaan warga OKI.
Dengan mendekatkan pelayanan, pemerintah daerah telah memangkas biaya transportasi, waktu, dan tenaga yang selama ini menjadi beban masyarakat.
Inisiatif ini membuktikan bahwa pemerintah hadir untuk melayani, bukan untuk dilayani.
Dengan terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan, Pemkab OKI telah menunjukkan komitmennya untuk mewujudkan kesejahteraan dan kebahagiaan seluruh masyarakat. (*/Red)
