Hasil peninjauan lapangan menunjukkan pelanggaran masif terhadap standar pelayanan minimum (SPM), memicu kecaman keras dari anggota dewan dan tuntutan perbaikan serta investigasi menyeluruh.

Wakil Ketua Komisi V DPR RI, Roberth Rouw, mengungkapkan keprihatinan mendalam atas kondisi jalan tol tersebut.
“Keluhan masyarakat ternyata berdasar. Kondisi jalan yang rusak parah dan bergelombang telah kami saksikan langsung,” tegas Rouw di Kayuagung.
Ia menuding adanya kesalahan fatal dalam perencanaan awal, khususnya terkait pembangunan di atas lahan rawa.
“Tampaknya, aspek konstruksi di lahan rawa tidak dipenuhi, mengakibatkan kerusakan infrastruktur yang sangat memprihatinkan,” tambahnya.
Rouw menekankan pentingnya pemenuhan SPM sebagai hak pengguna jalan dan kewajiban operator.
Ketidakberfungsian exit tol Jejawi, yang telah selesai dibangun sejak 2021, juga menjadi sorotan tajam.
Anggota Komisi V DPR RI, Adian Napitupulu, mempertanyakan lambannya operasional exit tol tersebut.
“Tol ini sudah beroperasi lama, mengapa exit tol Jejawi masih belum berfungsi?” tanyanya.
Napitupulu menuntut pembukaan segera exit tol tersebut dan penyelesaian perbaikan sepanjang 42 km dalam waktu satu tahun.
“Jika perbaikan membutuhkan waktu lebih lama, itu menunjukkan adanya kegagalan manajemen proyek dan penggunaan teknologi yang tidak tepat,” tegasnya.
Anggota Komisi V DPR RI, Ishak Mekki, mantan Bupati OKI, mengungkapkan bahwa metode Vacuum Consolidation Method (VCM) yang digunakan untuk mengatasi masalah tanah lunak ternyata tidak efektif.

“Hal ini menunjukkan adanya kesalahan teknis dalam pemilihan metode konstruksi,” ujarnya.
Ia mendesak rekonstruksi total ruas jalan tol sepanjang 42 km tersebut.
Bupati OKI, H. Muchendi, menambahkan permasalahan di simpang Celikah yang sangat membahayakan.
“Pertemuan langsung pintu tol dengan jalan kabupaten dan jalan lintas timur Sumatera tanpa pembatas sangat berisiko kecelakaan,” jelasnya.
Ia mendesak pembangunan fly over atau underpass untuk meningkatkan keselamatan. Muchendi juga menyoroti kondisi exit tol Celikah yang gelap dan masalah parkir kendaraan besar yang sembarangan.
“Kami telah memanggil pihak pengelola, namun belum ada tanggapan,” keluhnya.