Aplikasi ini memungkinkan pelanggan melaporkan kendala kelistrikan maupun potensi bahaya secara langsung, cepat, dan akurat tanpa perlu datang ke kantor layanan PLN.
Manager PLN ULP Lembayung, Rizki Tungguan, menyatakan bahwa kegiatan preventif ini merupakan komitmen berkelanjutan pihaknya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Pemeriksaan gardu distribusi kami lakukan secara menyeluruh dan rutin untuk memastikan seluruh peralatan bekerja dalam kondisi optimal. Kami ingin pasokan listrik ke rumah warga dan fasilitas publik tetap andal tanpa gangguan. Selain itu, kami mendorong masyarakat menggunakan PLN Mobile — jika terjadi gangguan, cukup laporkan melalui aplikasi tersebut dan petugas akan segera menindaklanjuti,” ujar Rizki Tungguan.
Sementara itu, Team Leader K3LK PLN ULP Lembayung, Decky Taufan T, menegaskan pentingnya partisipasi masyarakat dalam menjaga keamanan aset kelistrikan.
“Keselamatan ketenagalistrikan adalah prioritas utama. Kami mengimbau masyarakat tetap waspada terhadap pencurian atau pengrusakan peralatan gardu listrik. Tindakan ini sangat berbahaya, dapat menyebabkan tersengat aliran listrik, kerusakan aset, hingga pemadaman meluas. Jika melihat hal mencurigakan, silakan laporkan segera kepada pihak berwajib atau melalui PLN Mobile,” tegas Decky Taufan T.
Melalui pemeriksaan teknis yang berkelanjutan, sosialisasi keselamatan, serta kemudahan layanan digital PLN Mobile, PLN ULP Lembayung berharap keandalan pasokan listrik di wilayah Lembayung dan sekitarnya senantiasa terjaga.
Keandalan layanan kelistrikan adalah tanggung jawab bersama — sinergi antara PLN dan masyarakat akan terciptakan lingkungan yang aman, andal, dan produktif bagi seluruh warga. (*/Darma)
