Sertifikasi ini menjadi bukti nyata bahwa DPMPTSP OKI terus berupaya menjaga kualitas layanan publik, khususnya di bidang perizinan dan penanaman modal, serta meningkatkan daya saing investasi di daerah.
Plt. Kepala DPMPTSP OKI, H. Aris Panani, SP., M.Si, menyampaikan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian ini.
“Alhamdulillah, setelah melalui proses audit yang ketat, DPMPTSP OKI berhasil mempertahankan Sertifikasi Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Ini adalah bukti bahwa pelayanan yang kami berikan telah memenuhi standar internasional dalam sistem manajemen mutu,” ujarnya pada Selasa (16/9/2025).
Standar Internasional sebagai Jaminan Kualitas Pelayanan
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional yang menetapkan persyaratan, pedoman, dan rekomendasi untuk penerapan sistem manajemen kualitas.
“Sertifikasi ini bukan hanya sekadar penghargaan, melainkan tanggung jawab besar bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan perizinan yang cepat, mudah, ramah, dan transparan. Kami berkomitmen untuk mewujudkan zero complain, zero delay, dan excellence service di DPMPTSP OKI,” tegas Aris.
Komitmen Bupati OKI dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Berkualitas
Pencapaian ini sejalan dengan komitmen Bupati OKI dalam menghadirkan layanan publik yang berkualitas, transparan, dan akuntabel bagi masyarakat maupun pelaku usaha.
Sertifikasi ISO 9001:2015 diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan perizinan dan investasi di Kabupaten OKI, sehingga proses menjadi lebih cepat, mudah, terpercaya, serta mendorong pertumbuhan ekonomi daerah dan kesejahteraan masyarakat.
Konsistensi dalam Peningkatan Mutu Layanan Sejak 2012
